Wie hat sich die digitale Welt nach der COVID-19-Pandemie verändert?

Das COVID-19 breitet sich wie ein Waldbrand aus. Obwohl es seinen Ursprung hauptsächlich in der chinesischen Stadt Wuhan hatte, eroberte es nach und nach die Welt. Schließlich war die ganze Welt gezwungen, ihre Geschäfte zu schließen. Die Menschen wurden aufgefordert, drinnen zu bleiben, gesellschaftliche Zusammenkünfte und Körperkontakte zu vermeiden, die Maske zu tragen und soziale Distanz zu wahren.

Die Pandemie hat fast alle Branchen wie Kooperationen, Marketing, Bildung, Einzelhandel und Gesundheitswesen getroffen. Im Bildungssektor hat der Lockdown alle Schulen, Hochschulen und Universitäten für eine gewisse Zeit geschlossen. Die Auswirkungen von COVID-19 wirken sich erheblich auf Marketingmitarbeiter aus, und Einzelhändler müssen mit drastischen Schließungen und Umsatzrückgängen rechnen.

Eine komplette Schließung des Betriebs ist keine mögliche Lösung, stattdessen können wir das Arbeiten aus der Ferne üben. Schließlich verlagerten die Unternehmen ihre Arbeit nach Hause. Es hat die Welt dazu gebracht, sich auf die digitale Transformation vorzubereiten.

Diese Transformation kann verschiedene Bereiche mit sich bringen, wie zum Beispiel:

• Marketing
• Ausbildung
• Einzelhandel
• Gesundheitspflege

Marketing

Da wir mit der pandemischen Situation von COVID-19 konfrontiert sind, kommt es zu einem enormen Umsatzrückgang. Um diese Situation zu überwinden, haben wir als Unternehmensleiter begonnen, digitale Plattformen zu nutzen. Wir verfügen über verschiedene digitale Plattformen, um unser Geschäft anzukurbeln, wie LinkedIn, Facebook, Instagram, Youtube, Quora usw
Heutzutage werden die sozialen Medien mit Anzeigen und Marketingkampagnen überschwemmt. Einzelhändler gehen für ihre Verkäufe online, der E-Commerce gewinnt immer mehr an Bedeutung und die kontaktlose Lieferung zieht die Aufmerksamkeit aller auf sich.

Von Lebensmitteln über Medikamente und Kleidung bis hin zu Elektronikartikeln ist mittlerweile jedes einzelne Produkt online verfügbar. Um Kunden auf dem Online-Markt zu gewinnen, müssen wir eigene digitale Marketingstrategien entwickeln, wie z. B. E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing, SEO-Optimierung, Website-Erstellung usw.

Ausbildung

Die COVID-19-Krise war ein Segen für die Online-Bildung. Nach Angaben des Weltwirtschaftsforums gab es in diesem Zeitraum einen Anstieg des E-Learning. Die weltweiten Investitionen in diesem Sektor beliefen sich im Jahr 2020 auf 18,66 Milliarden US-Dollar und der globale Markt für Online-Bildung könnte bis 2025 einen Wert von 350 Milliarden US-Dollar haben. Videokonferenzen spielen eine entscheidende Rolle. Fortschritte in der Technologie helfen dem Bildungssektor, Online-Bildung mit vollständiger Interaktion von Lehrern und Schülern umzusetzen.

Der technologische Fortschritt hat viele Online-Tools wie Zoom, Google Classroom, Google Meet und Microsoft Teams zur Verfügung gestellt, mit denen Lehrer und Schüler miteinander kommunizieren sowie Unterrichtsstunden schreiben und veröffentlichen können. Der Hauptvorteil des Online-Lernens ist die Zugänglichkeit, Mobilität und das selbstgesteuerte Lernen.

Einzelhandel

Die Zukunft des Einzelhandels liegt online. Während dieser Lockdown-Zeit haben die Verbraucher den E-Commerce in großem Umfang genutzt. „Die Quarantäne hat den Online-Verkauf neu gestartet und beschleunigt“, sagt Dimas Gimeno, ein Einzelhandelsexperte. Die gestiegene Nachfrage während dieser Quarantäne hat die Online-Verkäufe verdreifacht. E-Commerce ist eines der besten Dinge, die uns passieren konnten. In Spanien verzeichnete der E-Commerce in den letzten Wochen ein schnelleres Wachstum als in den letzten zehn Jahren, so Raquel Segura, geschäftsführende Gesellschafterin bei Retail Data. Je länger die Krise anhält, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Online- und Omnichannel-Einkäufe stattfinden die nächste Normalität.

Laut der digitalen Verbraucherumfrage 2020 von Euro Monitor International brachten im März 51 % der südkoreanischen vernetzten Verbraucher Lebensmittel und Grundnahrungsmittel über ihr Smartphone mit. Dies zeigt, dass die Nachfrage nach Online-Einkäufen steigt. Der menschlichen Psychologie zufolge werden wir zunächst zögern, etwas zu nutzen, wenn wir uns vorstellen, aber sobald wir uns damit vertraut gemacht haben, wird es Teil unseres Lebens werden. Ein gutes Beispiel hierfür ist ein Smartphone. Daher haben E-Commerce und Online-Shopping eine gute Zukunft.

Gesundheitspflege

Telemedizin hat während des Covid-19-Lockdowns eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung medizinischer Ferndienste für Patienten gespielt. Laut einer von Global Data durchgeführten Umfrage besteht eine der größten Herausforderungen in der Telemedizin darin, dass die Menschen sich ihrer kaum bewusst sind. Während dieser COVID-19-Pandemie ist die Fernüberwachung von Patienten wichtiger denn je. Dies ermöglicht es Ärzten, wichtige Patienten zu verfolgen, ohne tatsächlich mit ihnen in Kontakt zu kommen.

Die digitale Transformation spielt in der Gesundheitsbranche eine Schlüsselrolle. Sie informieren die Öffentlichkeit und bieten ein digitales Patientenerlebnis. Dies hilft ihnen auch dabei, sich stärker zu engagieren und digitale Lösungen für Gesundheitsanfragen von Patienten bereitzustellen. Ein weiterer Bereich, in dem die digitale Transformation stattgefunden hat, ist die Verwaltung von Dienstleistungen. Wegen des Lockdowns bieten Krankenhäuser die Beratung über Online-Portale an, dabei nutzen sie Videoplattformen, Online-Aufzeichnungen, Apps etc.

Abschluss

Grundsätzlich ist klar, dass die digitale Wirtschaft eine große Rolle bei der Erholung der Weltwirtschaft nach COVID-19 spielen wird. Veränderungen sind schwierig, weil sie disruptiv sind, aber Digitalisierungsbemühungen müssen nicht völlig disruptiv sein. Wie bei jeder neuen Änderung in der Technologie oder Denkweise eines Unternehmens erfordern die Bemühungen zur digitalen Transformation, dass die Mitarbeiter während der gesamten Implementierung in den Prozess eingebunden werden, um Verständnis und sogar Vertrauen in die Technologie und die Daten sicherzustellen.

Wenn Sie in dieser wettbewerbsintensiven Welt wachsen und an der Spitze bleiben wollen, entscheiden Sie sich für die digitale Transformation. Wir von Spawoz können Ihnen dabei helfen, den wahren Wert der digitalen Transformation auszuschöpfen. Auf diesem Gebiet sind wir auf der Höhe der Zeit. Wir beobachten die Situation genau und helfen Unternehmen mit unserer Technologieberatung und unseren innovativen Ideen, wieder auf die Beine zu kommen und zu wachsen.