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An Introduction to GA4: A beginner's guide to GA4, explaining the key features and benefits of the platform.

Da digitales Marketing in der heutigen Geschäftslandschaft immer wichtiger wird, ist es für Unternehmen wichtig, Zugang zu den richtigen Tools zu haben, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Google Analytics ist seit Jahren ein fester Bestandteil der Branche, doch mit der Veröffentlichung von Google Analytics 4 (GA4) ergeben sich neue Möglichkeiten, wertvolle Erkenntnisse aus dem Nutzerverhalten zu gewinnen.

In diesem Einsteigerleitfaden besprechen wir die wichtigsten Funktionen und Vorteile von GA4 und warum es sich für Ihr Unternehmen lohnt, darüber nachzudenken.

Was ist GA4?

GA4 ist die neueste Version von Google Analytics, die im Oktober 2020 eingeführt wurde. Es handelt sich um ein bedeutendes Upgrade gegenüber der Vorgängerversion Universal Analytics und soll genauere und umfassendere Einblicke in das Nutzerverhalten auf verschiedenen Geräten und Plattformen liefern.

Einer der Hauptunterschiede zwischen GA4 und Universal Analytics besteht darin, dass GA4 maschinelles Lernen verwendet, um das Benutzerverhalten zu analysieren und zukünftige Aktionen vorherzusagen, während Universal Analytics lediglich vergangenes Verhalten verfolgt. Dies bedeutet, dass GA4 umsetzbarere Erkenntnisse liefern kann, die Unternehmen dabei helfen können, fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Hauptmerkmale von GA4:

1. Plattformübergreifendes Tracking

Einer der größten Vorteile von GA4 besteht darin, dass es das Benutzerverhalten über mehrere Geräte und Plattformen hinweg verfolgen kann. Dies bedeutet, dass Unternehmen einen umfassenderen Überblick darüber erhalten, wie Benutzer mit ihrer Website oder App interagieren, unabhängig davon, welches Gerät oder welche Plattform sie verwenden.

Wenn ein Benutzer beispielsweise eine Website auf seinem Desktop-Computer besucht und später auf seinem Mobilgerät einen Kauf tätigt, kann GA4 die gesamte Customer Journey verfolgen und Erkenntnisse darüber liefern, welche Aktionen zum Kauf geführt haben.


2. Ereignisverfolgung

Ereignisverfolgung ist eine leistungsstarke Funktion in GA4, die es Unternehmen ermöglicht, bestimmte Aktionen von Benutzern auf ihrer Website oder App zu verfolgen. Dazu können Dinge wie Schaltflächenklicks, Videoansichten und Formularübermittlungen gehören.

Mit der Ereignisverfolgung können Unternehmen wertvolle Erkenntnisse darüber gewinnen, wie Benutzer mit ihrer Website oder App interagieren, und Möglichkeiten zur Verbesserung des Benutzererlebnisses identifizieren.


3. Verbessertes E-Commerce-Tracking

Das E-Commerce-Tracking wurde in GA4 verbessert, sodass Unternehmen die über ihre Website oder App generierten Verkäufe und Einnahmen einfacher verfolgen können. Dazu gehört die Verfolgung von Produktansichten, Ereignissen zum Hinzufügen zum Warenkorb und abgeschlossenen Käufen.

Mit einem verbesserten E-Commerce-Tracking können Unternehmen besser verstehen, welche Produkte sich gut verkaufen und welche möglicherweise verbessert werden müssen.


4. Benutzerdefinierte Berichte

Mit GA4 können Unternehmen benutzerdefinierte Berichte erstellen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das bedeutet, dass sich Unternehmen auf die Kennzahlen konzentrieren können, die ihnen am wichtigsten sind, und Einblicke in die Bereiche ihres Unternehmens erhalten, die sie verbessern möchten.

Benutzerdefinierte Berichte können anhand verschiedener Metriken erstellt werden, darunter Benutzerverhalten, Demografie und Akquisequellen.

 

Vorteile von GA4

  • Verbesserte Datengenauigkeit

Einer der größten Vorteile von GA4 besteht darin, dass es maschinelles Lernen zur Analyse des Benutzerverhaltens nutzt, was zu genaueren Erkenntnissen führen kann. Dies liegt daran, dass GA4 in der Lage ist, Muster und Trends zu erkennen, die für den Menschen möglicherweise nicht sofort erkennbar sind.

Darüber hinaus ist GA4 besser in der Lage, das Nutzerverhalten über mehrere Geräte und Plattformen hinweg zu verfolgen, was zu einer genaueren Zuordnung und einem besseren Verständnis der Customer Journey führen kann.

  • Umsetzbare Erkenntnisse

GA4 bietet mehr umsetzbare Erkenntnisse als frühere Versionen von Google Analytics. Dies liegt daran, dass GA4 in der Lage ist, zukünftiges Benutzerverhalten auf der Grundlage vergangener Aktionen vorherzusagen, was Unternehmen dabei helfen kann, fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Wenn GA4 beispielsweise aufgrund seines bisherigen Verhaltens vorhersagt, dass ein Benutzer wahrscheinlich einen Kauf tätigen wird, können Unternehmen diesen Benutzer mit relevanter Werbung und Werbeaktionen ansprechen, um die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs zu erhöhen.

  • Bessere Benutzererfahrung

Durch die Verfolgung des Benutzerverhaltens über mehrere Geräte und Plattformen hinweg kann GA4 Unternehmen dabei helfen, das Benutzererlebnis zu verbessern. Dazu gehört das Identifizieren von Bereichen der Website oder App, die bei Benutzern Frustration hervorrufen, und das Vornehmen von Änderungen, um das Gesamterlebnis zu verbessern.

Darüber hinaus können Unternehmen durch die Verfolgung spezifischer Aktionen von Benutzern Erkenntnisse darüber gewinnen, wie Benutzer mit ihrer Website oder App interagieren, und Möglichkeiten zur Verbesserung des Benutzererlebnisses identifizieren. Dies kann zu einem stärkeren Nutzerengagement, höheren Konversionsraten und einer besseren Kundenbindung führen.

Durch die Bereitstellung einer besseren Benutzererfahrung können Unternehmen Vertrauen und Loyalität bei ihren Kunden aufbauen, was letztendlich zu höheren Umsätzen und Wachstum führen kann.

  • Zukunftssichere und verbesserte Datenschutzkontrollen

Angesichts der wachsenden Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes enthält GA4 verbesserte Datenschutzkontrollen, die Benutzern mehr Kontrolle über ihre Daten geben. Dazu gehören Funktionen wie die Datenlöschung bei Bedarf und Opt-out-Möglichkeiten für personalisierte Werbung.

Da sich die Technologie ständig weiterentwickelt, ist es für Unternehmen wichtig, ihre Analysestrategie zukunftssicher zu machen. GA4 ist flexibler und skalierbarer als frühere Versionen von Google Analytics und kann daher an Veränderungen in der Branche und neue Technologien angepasst werden.

Durch die Einführung von GA4 können Unternehmen sicherstellen, dass sie Zugriff auf die neuesten Analysetools und Erkenntnisse haben, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Darüber hinaus können Unternehmen durch die Priorisierung des Datenschutzes Vertrauen bei ihren Kunden aufbauen und potenzielle rechtliche oder ethische Probleme vermeiden.

 

Abschluss

Insgesamt ist GA4 eine leistungsstarke Analyseplattform, die viele Vorteile für Unternehmen bietet, die datengesteuerte Entscheidungen treffen möchten. Durch die Verfolgung des Benutzerverhaltens über mehrere Geräte und Plattformen hinweg, die Bereitstellung genauerer Erkenntnisse, die Verbesserung des Benutzererlebnisses und die Priorisierung des Datenschutzes kann GA4 Unternehmen dabei helfen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und ihre Analysestrategie zukunftssicher zu machen.

Auch wenn es einige Zeit dauern kann, sich an die neuen Funktionen und Fähigkeiten von GA4 zu gewöhnen, sind die Vorteile die Investition wert. Egal, ob Sie Kleinunternehmer oder Marketingprofi sind, GA4 ist für Ihre Analyseanforderungen auf jeden Fall eine Überlegung wert. Mit der Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, bestimmte von Benutzern durchgeführte Aktionen zu verfolgen und das Benutzerverhalten mit maschinellem Lernen zu analysieren, kann GA4 wertvolle Erkenntnisse liefern, die Unternehmen dabei helfen können, fundiertere Entscheidungen zu treffen und ihre Online-Präsenz auszubauen.

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